键盘驱动的快速会话
无需鼠标点击每条消息。使用快捷键 Ctrl+N 新建聊天，Ctrl+Shift+] 切换会话，输入框自动聚焦。大幅提升日常回复速度，尤其在客服或项目协作时减少操作滞留。
在电脑屏幕上延续手机对话的实用方式
WhatsApp Web 是 WhatsApp 的电脑端延伸，您只需用手机扫描二维码，即可在浏览器中读取和回复消息。支持文件拖拽、键盘快输、群组讨论，所有聊天依然端到端加密。适合长时间在电脑前工作、需要高效文字输入或经常共享文档的用户，让沟通不必频繁切换设备。
不止是镜像 — 高效操作与同步体验
拖拽文件即刻传输
从桌面直接拖拽 PDF、图片或压缩包到聊天窗口，无需先保存再上传。网页版会显示传输进度，且文件同样经过端到端加密，适合快速发送设计稿或办公文档。
多设备并行在线
除了手机，您最多可以在四台设备上同时登录（包括电脑和平板）。手机不在身边时，网页版也能独立收发，但首次登录仍需手机验证。适合工位电脑和家用笔记本同时使用。
隐私锁定与主动登出
在设定中可开启「屏幕锁定」，离开时快速隐藏所有聊天预览。公用电脑使用后，可在手机端 WhatsApp 设置中移除该设备，或直接点击网页端菜单里的「登出」。
从扫码到日常使用：具体操作路径
打开官方网页
在电脑浏览器访问 WhatsApp 官方下载页，选择「网页版」。此时屏幕会出现一个独特的二维码，有效期约一分钟。
手机确认关联
打开手机版 WhatsApp，进入「设置」>「已关联设备」>「关联设备」，将手机摄像头对准电脑上的二维码。手机会提示「扫描成功」，电脑端将自动进入主界面。
固定到任务栏（可选）
若您使用 Chrome 或 Edge，可在浏览器菜单中点击「安装 WhatsApp Web」创建独立窗口，像是桌面应用一样固定到任务栏，并支持消息提醒。
调整通知偏好
点击左上角菜单「设置」>「通知」，选择是否显示消息预览或声音提醒。与手机通知相互独立，建议开启「在电脑上保持登录」以方便工作时段使用。
哪些工作流能真正受益？
客服与售后人员
多个客户会话同时进行，利用快捷键切换对话，配合预设回复，显著减少等待。可同时打开产品资料页，拖拽发送退换货标签，提升处理效率。
远程团队协作
群组讨论中需要快速分享屏幕截图、设计文件，或是多人语音沟通。网页版保持与手机同步，不必拿起手机即可参与讨论，让资料保持在同一个工作台上。
个人事务管理
当你在电脑上处理预算或安排行程，需要确认家人发来的地址、票据等。网页版支持直接打开链接或查看文档预览，减少手机与电脑之间的切换成本。
它如何解决“手机频繁切换”的痛点？
与纯手机端相比，Web 版最直观的改变在于信息呈现空间：电脑屏幕可以同时显示聊天列表和完整对话，不必在手机小屏上来回跳转。而且当您需要大量输入文本（例如撰写长邮件或回复表单），实体键盘的效率优势明显。但也要注意它的边界：无法在 Web 端修改账号头像、更新个人状态等操作仍依赖手机；若要更改两步验证 PIN，必须在手机应用内进行。
与其他通讯工具的桌面版相比，WhatsApp Web 的优点是无缝复用您手机上的联系人，不需要重新建立网络。它不保存任何聊天记录到电脑本地，离开后只要登出，本地不会遗留会话文件，隐私保护更到位。但代价是无法像原生桌面应用那样在无浏览器环境运行，也不支持直接拨号语音或视频转接至座机。
使用边界与安全须知
- 关于链接预览：在网页版发送链接时，可能自动生成预览图，若需关闭，可在设置中关闭「链接预览」。
- 不保存任何媒体文件到电脑，所有下载的图片或视频默认存储至浏览器下载文件夹，但不会上传到云端。
- 消息撤回窗口：和手机端一样，只允许在发送后约两天内删除任何人的消息（所有设备同步）。
- 设备管理：定期检查手机端已关联设备列表，移除不认识的设备。若手机丢失，请立即用其他设备登录 WhatsApp 并退出所有设备。
常见疑问与排查指引
WhatsApp Web 如何登录？需要每次扫码吗？
登录时需在手机 WhatsApp 主菜单选择「已关联设备」，然后扫描电脑屏幕上的二维码。若启用了记住此电脑选项，同浏览器下次访问时将无需扫码，但建议定期检查关联设备列表以管理安全性。
没有手机在身边，电脑上还能使用 WhatsApp Web 吗？
WhatsApp 的多设备模式支持最多关联4台设备。但首次登录依然需要手机快速验证。之后即使手机离线，电脑端也能发送和接收消息，部分功能如创建新广播列表可能受限。手机长时间离线（超过14天）会导致所有设备被自动退出。
电脑端发消息和手机端是完全同步的吗？已读状态是否有区别？
消息通过端到端加密同步。在电脑上阅读消息会同步标记为已读，与手机行为一致。但注意，若在电脑端关闭通知或处于勿扰模式，不代表手机端静音，两者通知偏好独立设置。
在 WhatsApp Web 上能发送语音消息和视频通话吗？
目前电脑网页版支持发送语音短消息（按住麦克风按钮），也支持一对一和群组语音/视频通话，需授权浏览器使用麦克风和摄像头。通话界面独立于聊天窗口，可拖拽缩放。
如何防止同事或他人看到我的聊天内容？
可设置单独的屏幕锁定密码（在设置-隐私中开启），离开时按 Ctrl+L 快速锁定。另外，请勿在公用电脑上勾选「保持我的登录状态」，使用后务必在手机端或网页端手动登出。
网页版能传输多大的文件？支持拖拽发送吗？
支持拖拽文件到对话框直接发送，单个文件大小上限通常为 2GB（具体视手机系统与网络而定）。发送大文件建议保持电脑网络稳定，过程中不要关闭标签页。
聊天记录会保存在电脑本地吗？如何彻底删除？
WhatsApp Web 不直接存储聊天记录到电脑硬盘，所有记录仍保留在手机及云端备份。在网页端删除消息仅对当前设备隐藏，不会影响手机端历史。若要清除本地缓存，可在浏览器的站点设置中清除 WhatsApp Web 的 cookies 和站点数据。
为什么我的 WhatsApp Web 频繁断开或无法连接？
常见原因包括手机网络不稳定、电脑与手机时钟不同步、浏览器版本过旧或拦截了第三方 Cookie。可尝试刷新页面、检查手机是否有活跃网络，或在浏览器设置中允许 whatsapp.com 的弹出窗口和 Cookie 后重试。